Klarifikasi Hutama Karya Terkait Oknum Pungli di Tol Muaro Sebapo: Pelaku Disanksi Tegas
- account_circle Admin
- calendar_month Selasa, 20 Jan 2026
- print Cetak
Foto: PT Hutama Karya (Persero) memberikan klarifikasi terkait video viral dugaan pungutan liar oleh oknum petugas di Gerbang Tol Muaro Sebapo. (Dok/Hutama Karya)
Menanggapi video viral di media sosial mengenai dugaan pungutan liar (pungli) oleh oknum petugas di Gerbang Tol Muaro Sebapo, PT Hutama Karya (Persero) memberikan klarifikasi resmi. Selaku pengelola Tol Betung–Tempino–Jambi (Tol Betejam), perusahaan memohon maaf dan telah mengambil langkah tegas terhadap oknum terkait.
Tindakan Tegas dan Sanksi Internal
Hutama Karya menegaskan bahwa tindakan oknum tersebut merupakan pelanggaran berat terhadap Standard Operating Procedure (SOP) perusahaan. Berdasarkan investigasi internal, aksi pungli tersebut adalah tindakan individu dan bukan merupakan kebijakan perusahaan.
“Kami telah memberikan sanksi tegas kepada yang bersangkutan sesuai dengan ketentuan perusahaan yang berlaku,” ungkap Hanung Hanindito, Branch Manager Tol Betejam.
Tol Betejam Masih Gratis (Tanpa Tarif)
Pihak pengelola mengingatkan kembali kepada masyarakat bahwa saat ini Jalan Tol Betejam masih beroperasi tanpa tarif. Oleh karena itu, tidak ada alasan bagi petugas untuk meminta pembayaran dalam bentuk apa pun di gerbang tol.
Hutama Karya berkomitmen untuk menjaga integritas layanan dan melakukan evaluasi menyeluruh, termasuk:
• Penguatan Pengawasan: Meningkatkan pemantauan di setiap titik layanan.
• Pembinaan Petugas: Memberikan edukasi ulang mengenai kode etik dan integritas.
• Pengendalian Internal: Memperketat sistem kontrol di gerbang tol guna mencegah kejadian serupa.
Layanan Pengaduan dan Call Center Tol Betejam
Guna menghindari penipuan atau pemerasan, pengguna jalan dihimbau untuk tidak memberikan uang/imbalan kepada petugas. Jika menemukan tindakan mencurigakan atau dalam kondisi darurat, silakan hubungi saluran resmi berikut:
• Call Center Tol Betejam: 0821–8888–7710
• Aplikasi: Fitur Panic Button di HK Toll Apps
Hutama Karya terus mengusung kampanye SETUJU (Selamat Sampai Tujuan) dan memastikan keselamatan serta kenyamanan pengguna jalan adalah prioritas utama. (*)
- Penulis: Admin
Saat ini belum ada komentar