Mudahkan Nasabah, Jam Layanan ATM di Kantor Cabang Bank Jambi Diperpanjang

Bank Jambi mengambil langkah proaktif guna memastikan kebutuhan transaksi nasabah tetap terpenuhi di tengah proses pemulihan sistem digital. Terbaru, bank pembangunan daerah ini resmi memperpanjang jam operasional mesin ATM yang berada di area kantor cabang.
​
Direktur Utama Bank Jambi, Khairul Suhairi, melalui Direktur Treasury, Dana, IT dan Digital, Achmad Nunung, menjelaskan bahwa kebijakan ini telah mendapatkan restu dari Bank Indonesia (BI).
​
ATM Kantor Cabang Buka Hingga Pukul 20.00 WIB
​
Jika sebelumnya layanan ATM di kantor cabang hanya beroperasi pukul 08.00 hingga 16.00 WIB, kini nasabah memiliki fleksibilitas lebih untuk bertransaksi hingga malam hari.
​
“Setelah mendapatkan persetujuan dari Bank Indonesia, kini layanan ATM di kantor cabang dapat melayani transaksi hingga pukul 20.00 WIB. Penyesuaian ini kami lakukan untuk memberikan ruang bagi nasabah dalam bertransaksi,” ujar Achmad Nunung, Senin (20/4).
​
Sementara itu, untuk gerai ATM yang berada di luar kantor cabang (seperti di area perkantoran pemda), jam operasional tetap mengikuti jadwal semula yakni pukul 08.00 hingga 16.00 WIB atau menyesuaikan jam operasional lokasi setempat.
​
Update Reaktivasi Layanan: Mesin CRM Sudah Aktif
​
Bank Jambi juga terus melakukan reaktivasi layanan secara bertahap. Per 20 April 2026, tercatat ada penambahan signifikan pada infrastruktur layanan fisik:
• ​Tahap I (14 Maret 2026): 66 unit mesin ATM kembali beroperasi di seluruh kantor cabang dan fungsional.
• ​Tahap II (20 April 2026): Penambahan 9 unit ATM di area perkantoran pemda dan 15 unit mesin CRM (Cash Recycle Machine) yang telah aktif.
​
Menariknya, kehadiran mesin CRM ini memungkinkan nasabah tidak hanya melakukan tarik tunai, tetapi juga setor tunai secara langsung dengan lebih cepat tanpa harus antre di teller.
​
Fokus Pemulihan Mobile Banking
​
Mengenai layanan Mobile Banking, Achmad Nunung menegaskan bahwa pihaknya tengah melakukan percepatan aktivasi kembali dengan mengedepankan prinsip kehati-hatian.

Bank Jambi kini sedang mengimplementasikan Core Banking System serta infrastruktur IT versi terbaru untuk menjamin keamanan transaksi.
​
“Keamanan dan kenyamanan nasabah merupakan prioritas utama kami. Kami pastikan setiap proses pemulihan dilakukan secara menyeluruh agar layanan yang kembali beroperasi nantinya benar-benar andal dan aman,” pungkasnya.
​
Hingga saat ini, Bank Jambi terus berkoordinasi intensif dengan Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) guna memastikan seluruh layanan digital dapat segera dinikmati kembali oleh masyarakat secara normal. (*)